Q&A

お客様がサービスについて抱えるご不安を解消

在宅介護中の方や高齢者施設の職員様など、これまでにも多くの方からサービスに関するご質問を頂戴してまいりました。安心してサービスをご利用いただけるよう、お問い合わせやご相談なども、いつでも歓迎しております。ご利用にあたっての疑問解消に役立つ、よくある質問と回答もまとめて掲載しております。

Q 本人が施設入居している場合でも利用できますか?
A

もちろん大丈夫です。ご家族様と一緒に施設様へ交渉を行い、介護美容サービスご利用の承諾を得てから、ご訪問させていただき施術いたします。

Q 本人が認知症であっても利用できますか?
A

もちろん大丈夫です。一度お試し体験していただき、ご本人様のご様子をうかがいながら、ご家族様、施設スタッフ様とご相談してメニューを決めさせていただきます。ご自宅へのご訪問の場合は、ご家族様立ち会いの下、施術をさせていただきます。

Q 車椅子や寝たきりの場合でも利用できますか?
A

もちろん大丈夫です。ご本人様のご体調をうかがいながら、ベッドでの施術も可能です。ただし、安全を考慮し移乗介助はいたしかねますので、ご家族様や施設スタッフ様のご協力をお願いいたします。

Q 肥厚爪、巻き爪などのトラブル爪でも利用できますか?
A

申し訳ありません。施術に専門技術を要するトラブル爪の対応はいたしかねます。ですが、専門技術を習得したケアビューティストをご紹介することもできますので、一度ご相談ください。

「在宅介護中の家族にリラクゼーションをプレゼントしてあげたい」「施設で複数人の利用者様に施術をしてほしい」など、これまでにも出張エステに関して様々なご相談やご要望に対応してまいりました。介護美容について専門的に学んだスタッフがしっかりと打ち合わせを行い、お客様一人ひとりに寄り添うきめ細やかな対応で美容サービスをご提供してまいります。東京23区から近郊にかけて、幅広いエリアからのご依頼を承っているため、利用をご検討の際にはいつでも気軽にお問い合わせください。ご利用の際の疑問やご不安なども気軽にご相談いただけます。